metalshop   /   GDPR sporazum o obdelavi osebnih podatkov

GDPR sporazum o obdelavi osebnih podatkov

INFORMACIJE O OBDELAVI OSEBNIH PODATKOV

Zelo smo veseli in cenimo, da ste se odločili postati ena izmed naših zadovoljnih strank. Vendar pa je postopek nakupa blaga prek spleta veliko bolj zapleten, kot je morda videti na prvi pogled, še posebej kar zadeva varnost podatkov. Varnost podatkov in zlasti varnost osebnih podatkov naših strank je naša prednostna naloga in jo jemljemo zelo resno.

Zato Mi METALSHOP.CZ, s.r.o., s sedežem v: Bystřice 174, 73995 Bystřice, Češka, ID za DDV: SI94817421, E-naslov: [email protected], telefonska številka: +44 330 808 2232 (v nadaljevanju: “podjetje”, ali “Mi”), kot administrator spletne trgovine metalshop.si(v nadaljevanju: “spletna trgovina”), naredimo vse, kar je v naši moči, da zagotovimo, da so vaši osebni podatki varni in obdelani v skladu z vsemi veljavnimi predpisi in zakoni. Sestavni del vsakega takega postopka je tudi transparentnost in ozaveščenost o vaših pravicah, zaradi katerega vas želimo obvestiti o tem, kako so obdelani vaši osebni podatki in posledično o vaših pravicah.

1. NAMENI OBDELAVE IN PRAVNA PODLAGA

Vaši osebni podatki bodo obdelani za namene realizacije nakupne pogodbe, torej za naslednje namene:

  • zagotavljanje izpolnitev naročila;
  • zagotavljanje dostave blaga;
  • zagotavljanje izpolnitve vseh posledičnih pravic, katere so rezultat pomanjkljive izvedbe ali pa so povezane s povračilom v primeru škode;
  • zagotavljanje izpolnjevanja zakonskih obveznosti našega podjetja, zlasti v zvezi s knjigovodstvom;

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov so pogoji pogodbe, v katero vstopa naše Podjetje in Vi, ter vse veljavne pravne obveznosti, zlasti tiste, ki izhajajo iz civilnega zakonika Češke republike. Če ni navedeno drugače, se vaš e-poštni naslov uporablja le za namene neposrednega trženja. V tem primeru je pravna podlaga našega Podjetja zakonit interes za to vrsto obdelave. Spodaj si lahko si preberete o tem, kako se enostavno odjavite od tovrstnega neposrednega trženja. Zakonit interes se lahko smatra kot zakoniti razlog v primerih, kadar bi Mi proti Vam izdajali zahtevke.

2. KATEGORIJE VKLJUČENIH OSEBNIH PODATKOV

Za namene izpolnitve naročil, dostavo in ostale izpolnitve vseh posledičnih pravic, bomo (Mi) obdelali Vaše: ime in priimek, telefonsko številko in e-naslov, vaš naslov in naslov za dostavo, vsebino Vašega naročila in podatke povezane z Vašim naročilom do konca izvedbe le tega; v primeru nakupa s strani podjetja, bomo obdelali tudi ime podjetja, registracijsko številko podjetja (CRN) in identifikacijsko številko davka na dodano vrednost (VATIN). Prav tako lahko obdelujemo podatke o škodi in pomanjkljivi izvedbi v primerih, ki se nanašajo na zahtevke.

3. PIŠKOTKI

Naša spletna trgovina uporablja piškotke, kar ste verjetno že opazili ob vstopu. Ti piškotki se lahko ob kombinaciji z ostalimi podatki, v določenih okoliščinah smatrajo kot osebni podatki, po zaslugi le teh. Ni v našem interesu, da bi dovolili tem okoliščinam, da se pojavijo. Kljub temu, da smo prepričani, da piškotki ne postanejo osebni podatki pri našem ravnanju z njimi, jih želimo omeniti tukaj, saj si prizadevamo popolno transparentnost in transparentno vedenje.

Piškotki so manjši delci podatkov, ki so poslani iz spletne strani in se shranjujejo na uporabnikovo napravo (računalnik, mobilni telefon, itn.). Piškotki nam dovoljujejo da lahko ustrezno vodimo našo spletno trgovino in zagotavljajo udobno uporabo le te. Določeni piškotki nam tudi pomagajo ponuditi ustreznejše izdelke našim strankam ali pa nam posredujejo statistične podatke o prometu spletne trgovine.

Naše spletno mesto uporablja napredno vrstico s piškotki, kjer si lahko preberete o določenih vrstah uporabljenih piškotkov in prilagodite katere piškotke želite uporabljati in katerih ne. Prav tako lahko prilagodite nastavitve piškotkov ali pa jih izbrišete v vašem brskalniku.

4. PREJEMNIKI OSEBNIH PODATKOV IN POSREDOVANJE TRETJIM OSEBAM

V kolikor ni navedeno drugače, vaši osebni podatki ne bodo posredovani ali dostopni tretjim osebam, razen izjem, ki so omenjene v spodnjem odstavku. Lahko smo zavezani, da posredujemo vaše osebne podatke državnim organom v skladu z veljavno zakonodajo(npr. Češki policiji). V nadaljevanju, vaši osebni podatki bodo obdelani s strani naslednjega obdelovalca, podjetja Next CRE s.r.o. (Ltd.), s sedežem v Poštovní 244 street, Staré Město, poštna številka (ZIP) : 73961 Třinec, Češka, CRN(registracijska številka podjetja): 29396239 (v nadaljevanju: “upravljavec”), ki nam nudi storitve v zvezi z administracijo in storitvami spletne trgovine. Da lahko upravljavec zadostno upravlja pravilno funkcijo spletne trgovine, upravljavec uporablja tudi storitve zunanjih izvajalcev, ki sodelujejo z upravljavcem. Dodatno, vaše osebne podatke lahko obdeluje tudi ponudnik storitev gostovanja, natančneje podjetje VSHosting s.r.o. (Ltd.), s sedežem v Sodomkova 1579/5 street, Hostivař, poštna številka (ZIP) : 10200 Praga 10, Češka, CRN(registracijska številka podjetja): 61505455.

Upravljavec uporablja tudi sofisticirane storitve (piškotke ipd.), kateri obdelujejo podatke, ki se običajno ne smatrajo za osebne podatke, saj Vas, kot osebo, preko njih ne morejo identificirati. Cilj teh storitev je zagotavljanje analize povezane z administracijo spletne trgovine in zagotavljanje udobnega delovanja spletne trgovine, pa tudi prilagojena ponudba ustreznejših produktov posameznim ciljnim skupinam. V primeru, da bi vas lahko identificirali prek teh storitev, zahvaljujoč nenamernemu slučaju, tehnološkemu razvoju ali pravni razlagi, ali v primeru, da bi Vam, kot identificirani osebi lahko dodelili dodatne osebne podatke iz teh storitev, vas seznanjamo z zunanjimi izvajalci:

  • Google Group Companies, zlasti Google Commerce Limited,s sedežem v 70 Sir John Rogerson’s Quay, 2 Dublin, Irska in podjetja Google Inc., s sedežem v 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Dublin 2 Irska;
  • Podjetje Lead Media s.r.o., s sedežem v Karpatská 6, 811 05 Bratislava, Slovaška, ID številka: 47 726 601;
  • Podjetje SC ShopMania Net SRL, s sedežem v Str Marasesti nr. 19, Et. 3, Ap. 5, Ploiesti, Prahova 100023, ID številka: RO1645148;
  • Podjetje Inspigroup s.r.o., s sedežem v Praha 1 - Malá Strana, Újezd 450/40, Poštna številka (ZIP) 11800, ID številka: 24263532;
  • Podjetje Facebook Ireland Ltd., s sedežem v 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, ki bo obdelal osebne podatke v skladu s politiko zasebnosti (https://www.facebook.com/policy.php);
  • Podjetje Funnel AB, based in Drottninggatan 89, 113 60 Stockholm, ID številka: 559062-1263;
  • Podjetje next CRE s.r.o., s sedežem v Poštovní 244, 739 61 Třinec, ID številka: 29396239;
  • Podjetje Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Evropa;
  • Podjetje Smartsupp.com, s.r.o., ID številka : CZ03668681, s sedežem v Milady Horakove 13, Brno, 602 00, Češka;
  • Podjetje General Logistics Systems Czech Republic s.r.o., s sedežem v Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava, ID številka: 260 87 961;
  • Podjetje Global Payments Europe, s.r.o. (GPE), s sedežem v V Olšinách 626/80, Strašnice, 100 00 Praga 10, Češka, ID številka podjetja.: 27088936,
  • Podjetje PayPal (Europe), s sedežem v S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg;
  • Podjetje Freshworks, Inc., s sedežem v 2950 S.Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403;
  • Podjetje Heliom inc., s sedežem v 274 Christophe-Colomb Est, Quebec, QC, Kanada, G1K 3T2.
  • Podjetje GOPAY s. r. o., s sedežem v Planá 67, 370 01 České Budějovice, ID: 260 467 68
  • Ne posredujemo, niti ne delimo vaših osebnih podatkov z nobenimi tretjimi osebami ali mednarodnimi institucijami, ki ne zagotavljajo potrebnega varstva osebnih podatkov. Ena izjema je lahko, v primeru da upravljavci določenih storitev, povezanih z administracijo spletne trgovine pošiljajo osebne podatke v Združene države Amerike. Kljub temu pa izvajalci, ki so prisotni v teh primerih vedno izpolnjujejo pogoje programa zasebnostnega ščita EU– ZDA, mednarodnega pravnega okvirja, ki zagotavlja ustrezne standarde pri ravnanju z osebnimi podatki in njihovo zaščito v Združenih državah Amerike. Več o tem mehanizmu si lahko preberete tukaj:https://www.privacyshield.gov

    5. INFORMACIJE O VAŠIH PRAVICAH V ZVEZI Z OSEBNIMI PODATKI

    Kadarkoli lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov, v primeru da obstaja razlog za to dejanje; lahko pa tudi zahtevate omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, zopet, v primeru da za to obstaja razlog. Vi imate pravice do vaših osebnih podatkov in Vi imate pravico do prenosa svojih podatkov. Imate pravico vložiti ugovor, v primerih, ko so vaši osebni podatki obdelani na podlagi naših zakonitih interesov. Kot ugovor se upošteva tudi preprosta odjava od neposrednega trženja, kar vam bo omogočeno v vseh marketinških sporočilih, ki jih boste prejeli. Vaši osebni podatki se obdelujejo pošteno in na transparenten način. Kljub temu, pa se imate vedno pravico obrniti na evropske odbore za varstvo osebnih podatkov v katerikoli državi v EU. Vse potrebne informacije in neposredni kontakti so vam dostopni in na voljo na spletni strani: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

     

    6. DODATNE INFORMACIJE O OBDELAVI PODATKOV

    Vaše osebne podatke prejemamo le od Vas. Posredovanje vaših osebnih podatkov je popolnoma prostovoljno, saj je tudi sklepanje pogodbe popolnoma prostovoljno. V primeru, da nam ne bi posredovali vsaj obveznega minimuma vaših osebnih podatkov, Vam ne bi mogli prodati nobenih izdelkov ali stopiti v katerokoli pogodbo z Vami. V zvezi s piškotki, ne pozabite na našo prefinjeno vrstico s piškotki, katera vam omogoča nastavitev vaših piškotkov po vaših željah. Uporaba piškotkov, ki niso obvezni za delovanje spletne trgovine je popolnoma prostovoljna. Osebni podatki bodo obdelani (hranjeni) le v potrebnem časovnem obdobju. Osebni podatki, katerih obdelavo zahteva zakon se bodo obdelovali v časovnih obdobjih, ki so zahtevane s strani zakona. Osebni podatki v zvezi s pogodbenimi pogoji in v zvezi z dodatnimi pravicami in obveznostmi bodo obdelani le v časovnih obdobjih, ki so potrebni za morebitne sodne spore, v katerih bodo še vedno izvršljivi, praviloma tri leta od datuma oddaje naročila ali poravnave zadnjih terjatev naročila. Akt obdelave osebnih podatkov se ne izkazuje v avtomatskih odločanjih. Akt uporabe piškotkov in ostalih modernih, podobnih, zgoraj omenjenih načinov optimizacije vaše izkušnje v naši spletni trgovini se lahko izkazuje v izdelavi profila glede na vašo uporabo naše spletne strani, katera služi predvsem za ustvarjanje ponudbe produktov, kateri naj bi bili bolj zanimivi in ustrezni za Vas. Vendar ni nobenih pravnih posledic, niti se na podlagi tega profila ne ustvarijo nobene zavezujoče odločitve. Glede na to, da te informacije, ki jih prejmemo z vašo uporabo naše spletne strani temeljijo na piškotkih, lahko vplivate na obseg njihove obdelave, bodisi z prilagoditvijo nastavitev v naši prefinjeni vrstici piškotkov ali preprosto v nastavitvah vašega spletnega brskalnika. Ko bodo časovna obdobja, ki so potrebna za obdelavo vaših podatkov pretekla, bodo vaši osebni podatki izbrisani brez nepotrebnih odlašanj.

    METALSHOP.CZ, s.r.o.

    Bodi med prvimi, ki bodo izvedeli za posebne akcijske ponudbe in novosti. Prejmi popust v višini 4€ ob prvem nakupu.